Amparar famílias que perderam alguém, é uma tarefa honrosa e que é executada com maestria pelos agentes funerários. Eles são responsáveis não apenas por dar suporte emocional à família, como também auxiliar em questões burocráticas e ajudar a preparar uma cerimônia de despedida que honre o nome e o legado de quem partiu.
Quando uma família perde alguém especial e busca uma funerária, é o agente funerário que os recebe e acolhe sua dor nesse momento difícil. A ele é confiada a história de quem partiu, seus últimos desejos e assim é escolhida a melhor forma para as pessoas se despedirem e assim eles se tornam os guardiões das boas memórias.
No Brasil, para trabalhar como agente funerário é preciso possuir formação no ensino fundamental e médio e realizar uma especialização para obter conhecimento e prática em tanatopraxia, necromaquiagem e reconstituição facial.
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O agente funerário terá contato direto com a família, entregando o serviço de acordo com o desejo das pessoas, mas você sabe tudo o que um agente funerário faz?
Funções do agente funerário:
- Prestar o primeiro atendimento à família e acompanhá-la por todo processo até a despedida;
- Sanar as dúvidas da família e ampará-la nesse momento difícil;
- Providenciar e preparar o local para a cerimônia de despedida de acordo com a vontade dos familiares;
- Preparar o corpo com a realização de tanatopraxia, necromaquiagem e vestimentas de acordo com solicitação dos familiares;
- Auxiliar na organização do cerimonial para que seja marcante e tenha significado;
- Devolver as cinzas à família em urna própria em caso de cremação.
Para se tornar um agente funerário é preciso vibrar na frequência da empatia e do cuidado, é uma profissão que exige uma série de cuidados e muito amor ao próximo, para você que tem interesse em se tornar esse profissional, temos algumas dicas.
Desenvolva essas 5 competência e se torne um agente funerário:
1. Faça os cursos de formação
Para trabalhar como agente funerário é preciso certificar-se. Realize o curso de formação e aprenda sobre tanatopraxia, necromaquiagem, reconstituição faciall, além de desenvolver suas habilidades psicológicas e sociais para poder amparar famílias enlutadas.
2. Seja um ponto de apoio para a família
Quando a família chega até o agente, ela ainda está tentando processar e entender tudo o que aconteceu e procura neste profissional um ombro amigo, além de um resolutor dos problemas.
Esse é um momento de vulnerabilidade que exige compreensão e que se crie uma relação de confiança para que as pessoas sintam-se seguras em contratar o serviço e permitam que os agentes cuidem da pessoa que tanto amam, com respeito e dignidade.
3. Seja paciente e empático
Por ser um momento delicado e de profunda dor, é preciso muita paciência e empatia para explicar para a família todos os trâmites que envolvem a despedida, sem pular nenhuma etapa e ainda deixá-los livres para seguir seu coração e instintos e sugerir formas de homenagear e se despedir.
4. Exerça a ética e o respeito
O agente funerário é responsável por uma série de informações e sentimentos que envolvem o processo de luto e despedida.
É importante que esse profissional tome cuidado desde as roupas que veste, até o tom de voz que utiliza em seus atendimentos.
Preservar informações sobre o óbito, mantendo a discrição também é fundamental, para que não veiculem informações falsas ou exageradas acerca de alguém.
5. Respeite os desejos dos familiares
Essa será a última vez que a família poderá fazer algo por essa pessoa que tanto amam, por isso é muito comum que desejem realizar cerimônias bonitas e emblemáticas. Deixe a família livre para sugerir a forma como deseja conduzir esse momento e esteja atento para auxiliar em tudo o que for necessário, para que sintam-se acolhidos e amparados.
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